حل مشكلة ريسيفر بي اوت كيو, يعمل ريسيفر بي اوت كيو الذي يباع في مختلف الدول العربية على نقل مختلف المباريات في دوريات عالمية، ويوفر مشاهدة عالية للمباريات بسعر منخفض مقارنة بالقنوات التي تبث المباريات مقابل اشتراكات، لكن يواجه هذا الجهاز العديد من المشاكل التي لها حلول بسيطة.
مشاكل ريسيفر بي اوت كيو
يواجه العديد من المشتركين بريسيفر بي اوت كيو مجموعة من المشاكل التي تتعلق بتشغيل القنوات، أو الجهاز أو تحديث القنوات والجهاز.
من المشاكل العديدة لريسيفر بي اوت كيو نذكر:
- مشكلة ظهور رسالة تبين أن الخدمة غير المتوفرة.
- مشكلة تشغيل اليوتيوب على ريسيفر بي اوت كيو.
- مشكلة متجر بي اوت كيو الذي لا يعمل.
- مشكلة تحديث ريسيفر بي اوت كيو، والتوقف المفاجئ للجهاز عند مشاهدة المباريات.
من خلال ما يلي يتم تقديم حلول لكل مشكلة من هذه المشاكل بطريقة مفصلة وبسيطة.
حل مشكلة الخدمة غير متوفرة لريسيفر بي اوت كيو
تعتبر مشكلة الخدمة غير المتوفرة على ريسيفر بي اوت كيو واحدة من المشاكل التي يواجهها أصحاب الاشتراكات، ويمكن حل هذه المشكلة بطريقة مبسطة وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى قائمة المنيو Menu
- ثم الضغط على 1512 عندما تكون أيقونة السيرفرات غير ظاهرة، ثم الانتقال إلى XCAM
- الدخول إلى سيرفر DQ_CAM
- التأكد من أن يكون الريسيفر متصل بشبكة الانترنت بشكل دائم، ثم الضغط على الزر ذو اللون الأحمر حتى يتم التفعيل.
الخطوة التالية تمكن من تفعيل سيرفر البي اوت كيو، وذلك عبر:
- الدخول لقائمة المنيو، ثم الضغط على 1512 ثم XCAM
- الدخول إلى سيرفر BQ_CAM
- تفعيل اختيار الفتح من الخانة الأولى.
- الضغط على الزر الأحمر لتفعيل السيرفر، ثم الضغط على الزر الأصفر للحصول على قنوات بي اوت كيو إذا لم تكن متاحة.
- يتم بعدها إعادة تشغيل جهاز ريسيفر بي اوت كيو، يمكن ملاحظة القنوات تعمل بنجاح بعد تنزيلها.
حل مشكلة اليوتيوب ريسيفر بي اوت كيو
غالبية مستخدمي ريسيفر بي اوت كيو لا يستطيعون فتح اليوتيوب من على الريسيفر بالرغم من كونه موصول على انترنت فائق الفعالية.
تعتبر هذه المشكلة من المشاكل المؤرقة والمزعجة لمستخدمي الريسيفر، حيث يفضل الكثير منهم متابعة مقاطع اليوتيوب مباشرة عبر شاشاتهم.
تعود هذه المشكلة بالتحديد إلى أمور مرتبطة بإصدارات اليوتيوب الموجودة على الريسيفر والأندرويد بوكس، نتيجة حصر خدمات هذا التطبيق على أجهزة أندرويد الأصلية والحاصلة على رخصة فقط لا غير, والحل لهذه المشكلة هو:
- تنزيل تطبيق اسمه smart YouTube TV عبر متجر تحميل التطبيقات على جهاز بي اوت كيو.
- يعمل هذا التطبيق بشكل جيد وممتاز للغاية مثل تطبيق اليوتيوب.
- ويمكن التحكم في تشغيل اليوتيوب عبر جهاز التحكم للرسيفر.
- يمكن كذلك ربط حساب الجيميل باليوتيوب على الريسيفر حتى يتاح للمشتركين بالقنوات المختلفة على اليوتيوب مشاهدتها دون تعب.
حل مشكلة عدم عمل متجر بي اوت كيو
يواجه العديد من مستعمل ريسيفر بي اوت كيو مشكلة عدم عمل متجر بي اوت كيو الذي يتوافر على الجهاز نتيجة خلل معين أو خطأ، يمكن علاج هذه المشكلة بكل سهولة عند اتباع الخطوات التالية:
- الضغط علىhome على جهاز التحكم لبضع ثواني إلى أن يظهر مختلف التطبيقات والشاشات المستعملة على الشاشة.
- الضغط على علامة x حتى يتم غلق كل التطبيقات.
- عند عدم نجاح هذه العملية، يتم توصيل الريسيفر بالإنترنت ثم الدخول إلى القنوات.
- يتم بعدها الوصول إلى التطبيقات ثم الدخول على التطبيق الخاص بالمتجر.
- ثم اختيار الإعدادات والضغط على كاش وكلير داتا، ثم العودة لفتح المتجر مرة أخرى.
إذا لم تحل المشكلة بعد الخطوات التي تم ذكرها، يمكن الاعتماد على طريقة أخرى عبر:
- الضغط على إعدادات.
- الضغط على factory reset لإعادة الجهاز على وضع ضبط المصنع.
- بالتالي يمكن التصرف في الريسيفر كأنه لم يستعمل، وإعادة تحميل تطبيق المتجر.
حل مشكلة التعليق والاستقبال بي اوت كيو
تعتبر هذه المشكلة من أكثر المشاكل المزعجة التي يتعرض لها أصحاب ريسيفر بي اوت كيو، والهدف الرئيسي من شرائه هو مشاهدة القنوات الناقلة لمختلف مباريات المواسم الرياضية المختلفة، إذا كان الريسيفر لا يستقبل القنوات فهو بذلك غير ذو فائدة.
لذلك فإن الحل لهذه المشكلة يكمن في اتباع ما يلي من الخطوات:
- الضغط على home لمدة بضع ثواني لتظهر الشاشات والتطبيقات المستعملة.
- القيام بغلق كل التطبيقات عبر الضغط على x.
- يتم ربط الريسيفر بالإنترنت، ثم الدخول إلى القنوات مرة أخرى في حال عدم نجاح الخطوات السابقة.
- التوجه نحو التطبيقات المبينة على الشاشة، ثم الضغط على تطبيق بي اوت كيو.
- الدخول على الإعدادات ثم اختيار أيقونة كاش وكلير داتا.
- التوجه مرة أخرى إلى القنوات على الجهاز.
- القيام بالضغط على القنوات، ثم الضغط على زر السماح أو زر allow.
- حينها ستظهر قائمة القنوات، ثم يتم الضغط على واحدة منها.
- يتم طلب إدخال الكود الخاص بالعميل، عند إدخاله ستعود القنوات إلى العمل مرة أخرى.
إذا لم تنجح الطريقة، يمكن ضبط الجهاز على وضع المصنع، وذلك من خلال الضغط على اعدادات ثم اعدادات أخرى واختيار إعادة ضبط المصنع.
تحديث ريسيفر بي اوت كيو
يتطلب من وقت لآخر القيام بتحديث لجهاز بي أوت كيو لضمان مشاهدة ممتعة للمباريات دون انقطاع، ويتم تحديث القنوات عبر:
- الخروج من قنوات بي اوت كيو والدخول إلى قائمة القنوات العادية على التلفزيون.
- الضغط على زر الإعدادات عبر جهاز تحكم ريسيفر بي اوت كيو.
- الدخول على TV Setting ثم الدخول على system.
- الضغط على system update أو تحديث.
- بالتالي الحصول على التحديث الأخير لمختلف قنوات بي اوت كيو.
- الانتقال إلى قائمة قنوات جهاز بي اوت كيو والتمتع بمشاهدة المباريات.
حل مشكلة إيقاف جهاز بي اوت كيو خلال المباريات
قد يواجه بعض مستخدمي جهاز بي اوت كيو وقف مفاجئ للبث أو للقنوات عند مشاهدة المباريات، ولحل هذه المشكلة يمكن اتباع الطريقة التالية قبل مشاهدة المباريات.
التأكد من أن الجهاز قد حصل على آخر تحديث صدر لاستقبال قنوات بي اوت كيو، في حال وجود تحديث جديد، ليس على العميل سوى تحديث الإصدار من خلال:
- توصيل ريسيفر بي اوت كيو بشبكة الانترنت، والحرص على عدم فصل الكهرباء أو الانترنت عن الجهاز طيلة فترة التحديث.
- الخروج من جميع القنوات، ثم تشغيلها مرة أخرى عبر تنفيذ التحديثات، عند وجود ضغط يمكن تحديث القنوات كل ساعة حتى يتم التحديث بشكل كامل وسريع.
- قبل مشاهدة أي مباراة بساعتين تقريبا، يجب فصل الكهرباء عن ريسيفر بي اوت كيو لمدة خمس دقائق، ثم تشغيله مرة أخرى، هذه الخطوة كفيلة بأن يتم التأكد من أن القنوات حاصلة على آخر تحديث، بالتالي لا يحدث أي توقف لبث القنوات المباراة بأي شكل.
قد يواجه مستخدمي ريسيفر بي اوت كيو كل فترة مشكلة من المشاكل المتعلقة بالجهاز أو بث القنوات الرياضية، ويعمل المسئولين عن هذه الأجهزة على إيجاد الحلول السريعة لهذه المشاكل ومد جميع عملائهم بها في وقت قياسي.
عزيزي القارئ نتمني أن نكون قد قدمنا كافة المعلومات عن حل مشكلة ريسيفر بي اوت كيو عبر موقع شملول ونحن على استعداد لتلقي تعليقاتكم واستفساراتكم وسرعة الرد عليها.