رقم خدمة عملاء بنك مصر 2025 Banque misr من خلال موقع شملول ، تم إنشاء بنك مصر على يد طلعت حرب عام 1920 م وله الآن 600 فرع على مستوى الجمهورية كما أن له عدد من الفروع خارجها ، كما قام بتأسيس عدد كبير من الشركات في مجالات مختلفة .
رقم خدمة العملاء الموحد في بنك مصر ( 19888 )
من خارج مصر عن طريق الاتصال برقم (0020249888)
الخدمات التي يقدمها بنك مصر
- صناديق الإستثمار .
- تأسيس الشركات .
- التسويق العقاري .
- إدارة الأموال .
- إعداد دراسات الجدوى الاقتصادية , وغيرها من الخدمات المصرفية المميزة .
ويعمل البنك على تقديم كافة الخدمات والرد على جميع الاستفسارات والشكاوى من جميع العملاء فهناك عدة طرق يتم بها التواصل مع بنك مصر .
طرق التواصل مع البنك :
- عن طريق رقم خدمة العملاء الموحد ( 19888 ) يتم من خلاله التواصل مع ممثلي الخدمة في أي وقت على مدار اليوم، حيث يستقبل مركز الاتصالات جميع المكالمات من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة الثانية عشر ليلاً .
- كما يمكن أيضاً التواصل مع البنك من خارج مصر عن طريق الاتصال برقم (0020249888) .
- و يمكن أيضاً للعملاء التواصل مع البنك عن طريق الدخول لموقع البنك www.banquemisr.com .
الخدمات التي تقدمها خدمة العملاء في بنك مصر
- تقديم الخدمة لكبار العملاء .
- و يمكن للعميل الاستعلام عن كافة الخدمات البنكية ( البطاقات و الشهادات و القروض وغيرها من الخدمات ) .
- الاستعلام عن الأرصدة و حركة الحسابات .
- الاستعلام عن الحوالات الاسمية أو المرسلة على الحساب .
- الاستعلام عن أماكن فروع البنك و مواعيد العمل و أماكن ماكينات الصرف .
- تلقي الاقتراحات و الشكاوى من العملاء و العمل على دراسة إمكانية تطبيقها .
- إلغاء محاولات إدخال الرقم السري الخاطئ ل online banking .
- إنشاء أو تغيير الأرقام السرية للبطاقات الائتمانية .
- الغاء تفعيل البطاقات في حالة السرقة .
- التحقق من العمليات الخاصة بالبطاقات الائتمانية .
- تعديل بيانات حساب الـ online banking .
- تفعيل بطاقات البنك للاستخدام بالخارج .
- و يمكن أيضاً إنشاء و تفعيل الخدمة الصوتية .
الخدمات التي تقدمها الخدمة الصوتية من بنك مصر
- هى خدمة متوفرة على مدار الساعة تسمح للعملاء التواصل مع البنك و توفر لهم إمكانية الاستعلام عن رصيد الحساب وطلب آخر 5 حركات تمت على الحساب .
- كما يمكن للعميل طلب كشف حساب عن مدة محددة و إرساله له عن طريق البريد الإلكتروني او الفاكس او البريد .
- كما يمكن الاستعلام عن مدفوعات البطاقة الائتمانية و معرفة اخر 5 حركات تمت على البطاقة .
- وتوفر الخدمة أيضا إمكانية طلب كشف حساب البطاقات الائتمانية و ارسالها للعميل .
- و يمكن طلب عمل دفتر شيكات و يتم استلامه من الفرع المفتوح فيه الحساب الخاص بالعميل .
- كما يمكن ايضا تغيير الرقم السري للخدمات الصوتية .
يمكن لعملاء بنك مصر التعرف على الرقم التعريف الشخصي الخاص بحساب البنك و الخدمات الصوتية من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء ، أو من خلال التوجه إلى أي فرع من فروع بنك مصر .
عرضنا لكم تقرير عن رقم خدمة عملاء بنك مصر 2025 و للمزيد من المعلومات و الاستفسارات راسلونا عن طريق التعليقات أسفل المقال و سنوافيكم بالرد في أقرب وقت