في وطننا العزيز، يعتبر الديوان الملكي السعودي هو حلقة الوصل بين المؤسسات الحكومية ، لكي يصل المواطنين إلى احتياجاتهم، فهو يعتبر المكتب التنفيذي لخادم الحرمين الشريفين لأنه يعمل على توافر كل الفرص أمام المواطنين لتلبية الاحتياجات اللازمة لهم، بالإضافة إلى توافر فرص عمل للشباب.
تجربتي مع تواصل الديوان الملكي
تجربتي مع الديوان الملكي عرفت من خلالها مدى سعي المملكة العربية السعودية في الاستمرار على مساعدة كل المواطنين، وتوفير كافة الاحتياجات اللازمة لهم خاصة المواطنين الذين يعانون من انخفاض مستوى المعيشة، وكذلك توفير فرص عمل للشباب العاطلين.
فيمكن من خلاله إرسال بريقة لطلب العلاج أو سداد الديون، ويكون هذا عن طريق البريد الإلكتروني، وهذا ما قمت بفعله فأنا لدي الكثير من الديون أرغب في سدادها، لم أقدر على سداد هذه الديون عن طريق العمل أو بالطرق الآخرى ولم أجد من يساعدني في هذا الأمر إلا الديوان الملكي.
قمت بكتابة البرقية على العنوان التالي: المملكة العربية السعودية\ الهدى 7636 \ الرياض 12911، وكتابة
(إلى خادم الحرمين الشريفين ملك المملكة) في أسفل العنوان.
بدأت التحية والسلام، ثم ذكرت ما أريد طلبه من جلالة الملك وهو تسديد ديوني، وقمت بإرسال أن ليس لدي أي مصدر من مصادر الدخل.
ولم أنسى ذكر سبب وقوعي في هذه الديون، كانت ابنتي ستتزوج ولم أجد أي مصدر لتجهيزها للزواج غير السلفة من الأشخاص، وبعدها فصلت من عملي ولم أجد أي عمل آخر وهذا سبب عدم قدرتي على سداد الديون.
في نهاية البرقية كتبت البيانات الخاصة بي سأوضحها لكم في النقاط التالية:
- الإسم بالكامل.
- رقم الهاتف المحمول.
- عنوان الإقامة.
- رقم السجل المدني.
يجب المراعاة من كتابة البيانات بكل دقة، لكي يستطيع الموظفون في الديوان الملكي من التواصل معي فور قبول البرقية.
الديوان الملكي السعودي
سأوضح لكم بعض المعلومات عن الديوان الملكي السعودي في النقاط التالية:
- يعتبر المكتب التنفيذي الأول لملوك المملكة العربية السعودية.
- تابع له مجموعة من الهيئات الإجتماعية، والسياسية، والدينية وغيرها من الهيئات.
- يعمل على صياغة القوانين التي تصدر من ملك المملكة لعامة الشعب من الوافدين والمواطنين.
- يتم من خلاله استقبال الضيوف الذين في حاجة إلى المساعدة.
شروط الحصول على مساعدات من الديوان الملكي
من خلال تجربتي مع الديوان الملكي سأوضح لكم شروط الحصول على مساعدات من الديوان في النقاط التالية:
- أن يكون المتقدم لطلب المساعدة من الأشخاص الذين يعانون من بعض الأمراض المزمنة والخطيرة.
- تكون أولوية المساعدة للغارمين والمتعثرين ماديًا ولا يوجد مصدر لتسديد الديون.
- توفير كل المستندات المطلوبة.
- تكون المساعدة لمن يواجهون بعض المشاكل من القطاعات الدولية.
- المساعدة للأشخاص الذين تأخر عليهم راتبهم أو معاشهم.
قد يهمك : نموذج برقية للامير محمد بن سلمان
الاستعلام عن معاملة الديوان الملكي
محكمة العدل تعمل على تقديم خدمة التحقق من كل أنواع المعاملات، لكي يستطيع كل مواطن الاستعلام عن طلباته الخاصة، فمن خلال تجربتي مع الديوان الملكي سأوضح لكم الطريقتين التي أتاحها الديوان الملكي في النقاط التالية:
- بوابة تواصل
- تسجيل الدخول من الحساب الخاص على بوابة تواصل عبر: outage.royalcourt.gov.sa/R-C
- التوجه إلى خدمة (طلب المعاملة).
- إدخال بعض البيانات مثل: (رقم الهوية، رقم الحالة المدنية، كلمة السر).
- الضغط على تسجيل الدخول.
- ستعرض أمامك كل المعلومات التي لها صلة بالمعاملة مع الديوان الملكي، سواء بالقبول أو الرفض.
- الرقم المجاني
- الاتصال على الرقم 8004000000.
- الاستماع إلى نص الرد الآلي.
- الضغط على رقم 9.
- إدخال رقم المعاملة.
- الضغط على رقم 0 لكي تتواصل مع ممثل خدمة العملاء الخاص بالديوان الملكي.
- إعطاء خدمة العملاء بعض البيانات المطلوبة مثل: (رقم الهوية الشخصية، رقم التحويلة، رقم مكتب التسجيل).
لقد حظيت بقبول سريع من الديوان الملكي والمعاملة الحسنة، وكانت هذه من أفضل الخدمات الإلكترونية.
كم تأخذ المعاملة في الديوان الملكي
المعاملة التي تكون تحت إجَراء في الديوان الملكي، فهذا الإجراء يأخذ من شهرين إلى أربعة أشهر، أما بالنسبة للرد على البرقية من الممكن أن يستغرق وقت أقل من ذلك.
وإن لم تصلك رسالة بها الرد على البرقية أو الخطاب فيجب إرسال البرقية أو الطلب مرة أخرى في رسالة نصية على الهاتف المحمول، أو رسالة عن طريق البريد الإلكتروني.
اقرا المزيد:-نماذج معروض طلب وظيفة
برقيات الديوان الملكي السعودي
هناك العديد من الطلبات التي يمكن أن يطلبها المواطنين من الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية عن طريق البرقيات ومنها:
- تقديم طلب علاج في الخارج ويتحمل الديوان النفقات.
- تقديم طلب علاج على نفقة الدولة داخل المملكة العربية السعودية.
- برقية الشكاوي العاجلة.
- برقية طلب إيقاف القصاص.
- تقديم طلب علاج في الحالات العاجلة.
- الشكاوي في المواضيع الطارئة.
- استقبال الخطابات والمعاريض من خلال البريد التي تحتوي على شكوى أو أمر واحد.
- استقبال طلب المساعدة المادية من خلال البريد.
- تلقي الشكاوي من كل المواطنين من التعدي من المسئولين أو مواطنين أخرين.
- تلقي الشكاوي التي تتبع القطاعات الحكومية أو العامة، وكذلك شركات القطاع الخاص.
اقرا المزيد:-الاستعلام عن الكفيل في بنك التسليف
منح أراضي الديوان الملكي السعودي
يمكن لكل مواطنين المملكة العربية السعودية الاستفادة من الأراضي التي يقدمها الديوان الملكي السعودي، والحصول على أرض وذلك بعد تطبيق العديد من الشروط
التي يصدرها الديوان الملكي مع المتابعة والاشراف من اللجنة المسئولة عن منح الأراضي من الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية.
يمكن للمواطنين تقديم طلب لمنح قطعة أرض من الديوان الملكي السعودي سواء لإنشاء سكن أو قطعة أرض مجاورة لمحل السكن، مع مراجعة الطلب بواسطة البيانات وإذا تم الموافقة على الطلب يحضر المواطن ليعاين قطعة الأرض مع تقديم بعض الأوراق والمستندات المطلوبة.
شاهد أيضا:-خطاب للديوان الملكي لتسديد قرض بنك التسليف